Rujukan Laman

Terokai Rangka Perundangan lpddr5x

Di lpddr5x, kami menguruskan platform ini berdasarkan terma perundangan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
lpddr5x Terokai Rangka Perundangan lpddr5x
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan lpddr5x sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menjamin respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua urusan privasi.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum tentang terma penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan perundangan kami.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan lpddr5x untuk dokumen terma penuh, dasar kuki dan polisi penyimpanan data. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Melindungi Maklumat

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan lpddr5x. Berikut adalah enam tiang utama perlindungan data dan keselamatan akaun yang kami amalkan setiap hari di wilayah…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengesahkan sesi log masuk.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Kenalan Pegawai Privasi

lpddr5x melantik Pegawai Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Semak Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perundangan, privasi data dan hak akaun di lpddr5x. Jawapan di bawah ditulis dalam bahasa yang mudah supaya anda faham hak anda dengan jelas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun ewallet anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Data anda akan disimpan selama tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

lpddr5x beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyasarkan pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab pengguna sendiri berdasarkan perundangan tempatan mereka.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki aktiviti tidak dikenali dalam akaun anda. Kami boleh membekukan akaun anda serta-merta untuk siasatan dan perlindungan dana.