Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di lpddr5x, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dilindungiPrivasi akaun andaHak akses dataSokongan 24/7Pematuhan wilayah
lpddr5x Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan pantas di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan maklumat atau pembatalan akaun ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform lpddr5x untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani soalan asas berkaitan privasi anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda mengemukakan permintaan formal untuk semakan, eksport atau pemadaman rekod peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada platform yang serius soal privasi

Kami membina lpddr5x dengan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar pernyataan umum. Setiap aspek, daripada pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod transaksi, direkabentuk untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dimaklumkan kepada anda melalui…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan dengan akaun anda.

Pengemas Kinian Dasar

Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel.

Browse soalan lazim tentang privasi di lpddr5x

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan privasi akaun anda di lpddr5x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi anda termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Setiap transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost atau Touch 'n Go disalurkan melalui penyulitan SSL peringkat tinggi. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan yang dibenarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui sembang langsung atau e-mel kami. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua data yang berkaitan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.